Cher Client,
Suite aux dernières mesures annoncées en réponse à l'épidémie de COVID-19, nous avons ajusté notre organisation afin d’assurer la protection de nos salariés ainsi que la continuité de nos services.
Depuis le mardi 17 mars :
- L’ensemble de nos collaborateurs est placé en télétravail.
- Nous assurons la totalité de nos services, à l'exception des rendez-vous physiques et formations que nous réalisons exclusivement à distance en visioconférence pendant la période de confinement.
- En dehors du standard (05 56 57 42 00), vos interlocuteurs restent directement joignables aux numéros habituels (des transferts d’appel ont été mis en place).
- Toutes vos demandes sont à formaliser par courriel : assistance à l'utilisation des logiciels, demande de réinstallation, formation des utilisateurs, questions commerciales. Dès réception de votre message, vous serez rapidement contacté par téléphone par nos équipes.
Contacter le service Assistance et Installation |
Contacter le service Formation |
Contacter le service Commercial |
| savonaya@onaya.com | formation@onaya.com | ventes@onaya.com |
Pour toute autre nature de demande, merci d'adresser votre message à a.gaudard@onaya.com.
Je peux vous assurer que nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont mobilisées pour vous accompagner du mieux possible.
Durant cette période, n’hésitez pas à vous connecter à votre espace client où vous retrouverez :
- Toutes les informations utiles à l'exploitation des logiciels ONAYA, ONAYA web, CEGID et EBP,
- Des articles liés au contexte actuel : l'utilisation d’ONAYA en télétravail, se former à distance, mise en place du chômage partiel dans CEGID RH...
Au nom de l’ensemble des collaborateurs, je vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.
Manuel GONZALEZ
Président d’Aquitaine Informatique
(news - actualités 16 mars 2020 - dernière maj 23 mars 2020)
