Problèmes d’affichage liés à la version du navigateur

Pour identifier l'origine des problèmes, il vous faut d'abord connaître la version de
votre navigateur.

Dans Internet Explorer, déroulez le menu "Aide" ou "Outils" , puis cliquez sur "À propos
de Internet Explorer". La version de votre navigateur s’affiche dans une nouvelle fenêtre.

Exemple dans Internet Explorer 8

Exemple dans Internet Explorer 9

Si vous utilisez la version 9 d’Internet Explorer, cliquez sur le bouton "Affichage de compatibilité" dans la barre d'adresses du module
visionné. Cette fonction permet au navigateur d’afficher les contenus en utilisant les propriétés d'Internet Explorer 8 pour lequel le fonction-
nement des modules est garanti.

Problèmes d’affichage liés à la carte son

Quel que soit le navigateur utilisé, il se peut que l'écran d'un module se
fige sans possibilité d'avancer. Ce problème peut être lié à la désactivation
de votre carte son.

En effet, dans certaines configurations, les paramètres d'économie d'énergie
désactivent la carte son si la sortie audio n'est pas utilisée. Il suffira alors de
brancher un câble sur cette sortie pour réactiver la carte son.

Problèmes d’affichage liés aux barres de défilement

Si en mode "plein écran" (F11) des barres de défilement
(ascenceurs) apparaissent dans l’écran, il faut s’assurer que
la barre d’état du navigateur n’est pas affichée.

Pour masquer la barre d’état, faîtes un clic droit dans la barre d’outils du navigateur (1) puis décochez "Barre d’état" (2).

Si les barres de défilement sont toujours visibles à l’écran, il faut également dévérouiller et masquer la barre des tâches Windows.

Pour dévérouiller et masquer la barre des tâches Windows, faîtes un clic droit dans cette dernière (1) puis cliquez sur "Propriétés" (2).
Dans la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer, décochez la case "Verrouiller la Barre des tâches" puis cochez la
case "Masquer automatiquement la Barre des tâches" (3). Validez en cliquant sur le bouton "OK".

Remarque : Si le mode "plein écran" ne fonctionne pas, il est probable qu’une autre fenêtre soit déjà ouverte en plein écran.
Le navigateur n’autorisant pas l’ouverture de deux fenêtres en plein écran, il faut donc fermer cette fenêtre.